Наш подход к делу

Наш центр обучения и развития персонала не просто проводит тренинги, он ставит перед собой цель повысить уровень осознанности всех сотрудников, их вовлеченность и ответственность за удовлетворение клиентов. Поэтому наши специалисты организовывают проведение обучения персонала, состоящее из нескольких этапов.

Мы стремимся понять ключевые особенности именно вашего бизнеса, его возможности и ограничения. Индивидуальный подход позволит нам предоставить непредвзятый «взгляд со стороны», с учетом которого удастся  предпринять активные действия, направленные на улучшение, как производственных процессов, так и  бизнеса в целом.

Основные этапы организации обучения персонала

1. До проведения тренинг-программы

Эффективность обучения зависит от предварительной подготовки к нему. На этом этапе наши специалисты тщательно наблюдают за работой всех сотрудников, участвующих в программе развития, с целью определения их сильных сторон и зон, требующих улучшения. Подготовка и обучение персонала на основе полученных данных принесет максимально высокие результаты благодаря адаптации материалов для тренингов под потребности конкретной компании и последующей выработке правильных рекомендаций.

2. Во время проведения обучения персонал

Мероприятия по обучению и развитию персонала более, чем на 50% состоят из отработки навыков и умений, закрепления полученной информации на примерах из рабочей жизни участников тренинга. По окончанию практических упражнений происходит обсуждение и оценка результатов с участием всей группы и тренеров.

В ходе обучения его участники приобретают новые знания по:

  • продажам товара, услуг, сервиса, идей, концепций и т.д.;
  • развитию менеджеров и руководителей, воспитанию лидерских качеств;
  • мотивации и созданию команд по отработанной и проверенной на практике авторской методике;
  • коучингу по авторскому курсу развития, разработанному специально для вашей компании;
  • работе с персоналом;
  • постановке задач и целей;
  • проведению изменений в Компании.

3. Посттренинговое сопровождение – тренинг на рабочем месте

Без немедленного закрепления результатов любого тренинга на практике, все обучение сводится к нулю, поэтому посттренинговое сопровождение является обязательной частью нашей программы по развитию. Оценка того, как тренинг был принят сотрудниками и как они применяют его на практике, превращая знания в навыки и культуру, происходит после согласования этого процесса с вами, обсуждения всех целей, методов, ресурсов.

Кроме того, вы можете ознакомится с Нашими программами.

Яндекс.Метрика