Личные качества и навыки, которые увеличат продажи

Бытует мнение, что для того, чтобы быть хорошим продавцом, необходимо иметь талант. Действительно, некоторым людям от природы дана способность убеждать и влиять на других людей. Остальные же могут этому научиться. Услуги по обучению персонала компании от «People Development» позволят усилить свои сильные стороны и выработать те навыки, которые помогут достичь высокого уровня профессионального развития. Какими же качествами должен обладать хороший продавец и, самое главное, как воспитать их в себе? Об этом расскажут и этому научат специалисты нашего центра.

А теперь поговорим о нескольких полезных навыках, благоприятно влияющих на рост продаж и прибыли. Самое главное – это простая понятная речь. Если продавец может донести мысль и основную идею до клиента, это уже половина успеха. Для этого даже не нужно обладать безупречными ораторскими навыками, достаточно говорить ясно, четко и уверено, подстраиваясь в выборе выражений под клиента. Не нужно бросаться сложными терминами и осыпать возможного покупателя многословными обещаниями, просто позвольте ему услышать то, что станет для него по-настоящему ценной информацией.

Помимо умения говорить, человеку, занимающемуся продажами, важно уметь еще и слушать, причем делать это активно и заинтересованно. В каждом слове и фразе нужно улавливать интересы клиента, его пожелания и предпочтения, ориентируясь на которые продавец сможет сделать правильное, выгодное для него, предложение. Также важно задавать вопросы, ведь хороший продавец непременно должен быть любознательным. Однако вопросы не могут быть навязчивыми и некорректными, иначе приведут к обратному эффекту. Освоить технику постановки вопросов поможет профессиональное обучение.

Способствуют карьерному развитию и росту продаж организованность в сочетании с хорошими мыслительными способностями. Продавцу необходимо анализировать ситуацию и прогнозировать ее дальнейший ход, синтезировать полученную информацию, извлекая из нее действительно полезную для работы. И естественно, человек не сможет стать профессионалом без личной мотивации и целеустремленности.

Обучение на рабочем месте поможет развить необходимые качества и отработать полученные навыки на практике, без отрыва от профессиональной деятельности. Это наиболее эффективный метод обучения, приносящий реальные результаты.

 

Яндекс.Метрика